领军高端商用车市场 福特全顺布局2009(图文)

    有数据显示，今年1-8月，轻客市场总量同比下滑7.3%，而江铃福特全顺以20185辆的销售业绩逆市上扬，同比增长了4.7%，市场份额上升了1.6%。

领军高端商用车市场 福特全顺双线布局2009

　　据了解，凭借过硬的品质，江铃福特全顺系列车型以稳定的销量，牢牢占据了长三角区域内中高端轻客市场的头把交椅，无论是客货两用、通勤旅游，还是商务接待，江铃福特全顺几乎涵括了中高端轻客每一个细分市场所需的车型。在上海地区，受经济回暖因素影响，其7、8、9三个月的月均销量已突破1000台，尤其是用于商务接待的豪华舱车型，销售比重连连提升， 甚至出现一车难求的景象。

　　销量猛增的同时，江铃福特全顺随市场需求变化，突破原有的营销模式，双线布阵，一方面打造全新体验式营销，为客户提供“上门试驾”、“欧尚之旅”，让消费者最近距离的体验各款车型；另一方面，协同完善经销商网络，全方位提升服务质量，让消费者买得称心、开得放心、用得顺心。

　　创新体验营销

　　今年4月开始，在北京、杭州、上海、武汉等销售重点城市，江铃福特全顺陆续提供40台新世代全顺豪华舱作为首批客户的试用车，提供送车上门的服务，每位客户都将有机会享受为期7天的免费试驾。一时间，各地专营店的销售电话成为消费者的预约热线，要求试车的客户络绎不绝。

　　有市场人士分析，上海地区的消费者，尤其喜欢货比三家。消费者到店试驾有时会碍于时间、场地等的一些限制，往往只能通过短时间的驾乘来体会车辆的各方面性能。江铃福特全顺推出的免费7天送车上门试驾服务，延长了消费者自由体验的时间，使他们能对车进行全方位的感受和了解。

　　同步举办的“欧尚之旅”深度体验活动，是新世代全顺豪华舱迈向高端商务接待领域的一次重要推广与实践。据悉，该活动自9月开始，将一直持续到11月，覆盖成都、武汉、北京、沈阳、青岛、上海、南京、杭州、广州、西安等十三个城市，约有1200多位客户报名参与。一位参与活动的张小姐表示，一直以为全顺是物流车的楚翘，经过这次试乘试驾活动后，才知道豪华舱也是商务接待用车的最佳选择，不管是宽敞舒适的驾乘空间、豪华雅致的内饰布置，还是强劲充沛的动力输出，都堪称商务车中的典范之作，用来招待客户或者跑业务，绝对够有面子。

　　完善售后服务

　　江铃福特全顺已经对售后服务体系全面升级。据江铃全顺上海地区经销商介绍，江铃的服务指标是远远高于行业平均水平的，而且这些服务标准是量化的，更为科学，为的就是让每位顾客享受到“江铃服务 全程呵护”式的个性化服务关怀。好的服务，也为江铃福特全顺带来了良好的市场口碑。

　　据了解，新的服务升级行动涉及家代理商服务中心和特约维修站近百家，覆盖率95%以上。在人员培训方面，在岗维修技师均需通过江铃的强化培训，培训人数近千人次，并要通过严格的考核才能上岗。

　　在技术方面，江铃福特全顺引进了与世界同步的汽车检测模块，它提供了快速、智能、全面的检测，使维修养护更加便捷放心。维修中心还全部配备了新时代全顺的专用维修工具，用于售后服务特殊件的拆卸、安装，提高工作效率为江铃服务升级提供了有力保障。

　　目前，江铃福特全顺进一步加强零件配运时效的控制；建立紧急件的绿色供应通道,确保其供应的及时性；每季度维修中心也会进行零件检查，及时补充相关零部件，以保证维修的及时性。