一是加快建设和改善城市公交基础设施,方便市民出行。集团全面更新公交车辆1500余台,优化整合线路27条,开辟新线路4条,对10条线路进行了延伸,对16条线路的运行时间进行了延时,方便市民生活。市地铁1、2号线,大连至旅顺南路轻轨4号线等重大基础设施建设项目即将开工建设。开通智能调度监控指挥中心,对全市20余条线路,1200辆公交车实行智能调度,为社会提供24小时不间断的乘客问询、失物招领、业务投诉等服务目前,大连市万人拥有公交车辆24标准台,比国家标准的17标准台高出41%,大连市民公交出行分担率达到45%以上,在全国位居第一位。
二是不断提高服务质量,改善市民乘车环境。集团创新服务理念,创优服务方式,开展“星级线路、星级驾驶员、首席工人评定”、“诚信承诺,信用评价”等竞赛活动,提高驾驶员的服务意识、服务质量和服务水平。引进新能源混合动力车和双层豪华巴士,改善市民的乘车环境,为广大市民提供更加方便、快捷、舒适的乘车环境,把公交优先的成果真正惠及百姓市民。
三是实施公益性服务和优惠补贴,惠及百姓生活。对学生、残疾人以及60岁以上的老年人乘车给予免费或优惠服务。
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