宇通2008专项服务活动启动

    7月1日，以“迎奥运、服务奥运、为您创造更大价值”为主题的宇通2008年夏季专项服务活动正式拉开帷幕。在两个月的时间里，公司将组织售后服务人员在全国范围内，对宇通今年销售的新车提供全方位的检查，保证用户夏季的正常运营。

    本次活动是公司今年夏季开展的一次全国性大规模专项服务活动。2008年提车用户将收到“宇通公司开展专项服务活动，为您2008年新车免费检查，详情请咨询当地宇通服务站”的短信通知。公司全国400余家服务站将同时出击，对服务范围内的车辆进行润滑油液面高度、空气滤清器、散热器等40余项内容的检修，以保障车辆在夏季期间的正常运营。同时，公司为支持四川灾后重建，特别将四川市场的免检范围放宽到2007年7月1日以后购买的宇通客车。

    活动除了对车辆进行细致的检查外，公司还将在服务点举办技术支持、讲解等增值服务活动。同时，公司大区服务经理等服务管理人员还会上门拜访客户，听取和收集相关的意见和建议，为后期的服务提升收集第一手资料。

    据悉，本次活动预计将服务客运公司450余家，服务车辆15000余台。活动结束后，公司售后服务部还将联合客户服务中心对活动期间的服务效果进行回访和抽查，切实把“以客户为中心”服务工作落到实处。