昨日,市民刘先生向本报热线和江苏质量维权网反映自己单位购买的金龙车成了“问题”车,遭遇汽车厂商只维修不退车的窝火事。
据刘先生反映,6月28日自己公司花了13万多元订购了一辆“金龙”客车,该客车由厦门金龙汽车有限公司南京分公司组装。
7月29日当刘先生准备将客车开回公司时发现,这辆客车的座椅安装不合理,且车身颜色与购车合同上不一致,但工作人员称,他们只负责组装,其他事情不负责,刘先生只得将客车开回公司,在返回途中,刘先生发现客车空调不时发出尖叫声;车的油门太重;方向盘调节不能使用;空车爬坡时手刹不起作用等问题。
8月6日销售公司工作人员检查客车后承认,客车确实存在问题。并称将把客车送回公司修理。对于这一说法,刘先生表示不能接受。
昨日,记者采访了金龙南京分公司销售部,工作人员称,该客车刚组装好,目前处于磨合期,出现质量问题是肯定的。该工作人员称,他们只能以维修为主,不可能退车。
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