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只谈服务莫言降价 东风小康冷对微车降价风暴

作者:吴奇  信息来源:新浪汽车    发布日期:2005-09-09

    近日,东风微车在其全国营销系统内发布了《关于加强服务意识,提升服务质量》的通知。据悉,厂家此次只强调了严格加强服务意识,多从服务上下工夫,提高服务质量,提高用户满意度,并没有对东风小康的价格进行调整。

  由于此前,微车市场的降价潮让相对平静的微车市场变得火爆起来。
 
  对今年5月才刚刚上市的东风微车来说,这是其踏入微车市场经历的第一场重要考验。面对微车市场的降价风暴,东风微车是如何看待的?又将如何应对市场的变化呢?我们就此采访了东风渝安汽车销售有限公司市场部有关负责人。该负责人说,“产品降价是每个企业根据自身发展的需要而采用的一种市场营销策略,至于它对市场的影响,现在下结论还为时过早。东风小康是今年才上市的新车型,具有诸多的后发优势,和自己独特的定位,从5月份上市到现在,市场表现得非常好。东风微车现在要做的就是,执行好东风的大战略,提高产品质量,提升服务水准,尽可能让我们的每一个用户都能感到百分之百的满意!”当追问东风微车是否也会降价,这位负责人表示:“至于价格,我们暂时不会考虑下调。”

  东风此次对微车降价风暴反应冷淡,并非无所应对,据该负责人透露,为贯彻落实东风的整体战略,东风渝安汽车将于本月中旬召开全国的经销商会议,提升东风微车服务质量将是重要议题之一。此外,另据了解,此前8月份,东风微车就已经组成调查小组,对湖北、山东的东风小康用户进行了回访调查,目的也就是围绕加强服务意识、提升服务质量。由此看来,东风微车今年肯定要回避降价而大打服务牌了。

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