保障之一：完善的质量管理体系

    TS16949，完善的质量管理体系。

    2004年宇通客车通过ISO/TS16949：2002质量管理体系；成为国内客车行业唯一一家获得此质量认证体系的生产企业。

    TS16949质量管理体系包括五大核心工具，贯穿从开发到行驶的所有环节，保证每部产品都具备同样优越的可靠耐用品质

    通过APQP-先期产品质量策划，从根本上实现了对设计、生产等各个流程的全面控制，不仅保障了优异完善的产品品质，更能让生产出来的每款客车均能符合目标客户的需求。(APQP程序是从顾客愿望为出发点，通过测量客户满意度、收集市场反馈信息，来定义客户需求；再以客户需求为基础进行产品规划，并制定年度产品投放计划)

    通过FEAM-失效模式分析，规避了客车出品过程中所有影响品质的因素，有效降低了产品故障率、减少了用户的使用成本并提高了整车的可维修性。(FMEA技术的应用，使产品在设计阶段就能得到可靠耐用的保证)

    PPAP生产件批准程序，从生产件供应这个源头来控制客车产品的品质。(PPAP是对生产件的控制程序，也是对质量的一种管理方法)