记者昨日从芜湖市运管处获悉，今年春节黄金周，芜湖市公路客运共投放客车10755辆次，发送旅客89.9万人次，同比增长9.26%。客流高峰出现在2月15日，当日全市共发送旅客17.33万人次，其中市长途汽车站发送旅客2.4万人次。全市公路客运平稳有序，未出现旅客滞留及安全责任事故。

　　受火车增加临客和高速公路免收小汽车通行费影响，今年春节假期，芜湖市中长途班线客流量均有所下滑，而短途班线、农村班线客流增长较大，对道路客运总量的拉动明显。春节期间，雨雪冰冻、雾霾天气对芜湖市道路旅客运输带来一定影响，市运管部门、客运企业提前做足应急预案，准备了200余辆应急运力，安排技术过硬的驾驶员，处于随时应战状态。市长途汽车站及四县各汽车站均增设了售票窗口和自助售票机，并通过网上售票、邮政代售票、话务售票等方式方便广大旅客购票；节日期间车站合理安排班次，根据客流及时安排加班车，对去往合肥、马鞍山和四县等热门班线做到了流水发班，灵活延长首末班车的营运时间，确保旅客出行方便。此外，芜湖运泰集团还强化驾驶员的安全教育，对所有营运车辆全部进行GPS实时监控，严管驾驶员疲劳驾车、车辆超速、超员等违规现象，保障了黄金周期间的客运安全。

　　春节假期，市运管部门稽查人员每天上路巡查，严查“黑头车”及出租车拒载、喊客、拼客等违规行为，先后查获1起异地经营、11起拒载；运政热线“96333”全天候畅通，共受理群众失物挂失109件、业务咨询86件，有效投诉182件，投诉量与去年同期相比有所下降。