带有“中国制造”标签的双层客车,第一次驶上了伦敦街头。
6月27日,安凯客车“中国制造·融入伦敦文化”伦敦运营媒体交流会在合肥举办。《商用汽车新闻》记者了解到,安凯客车首批交付的20辆双层敞篷观光客车现已投入伦敦的旅游黄金线上运营,这是中国客车首次在伦敦上路运营。
第一批来自中国的“马路主人”
北京奥运会闭幕式上,“伦敦8分钟”里的那辆双层客车让很多人记忆犹新。众所周知,红色的双层客车在伦敦街头运行已有100多年的历史,可以说是伦敦的重要标志,也是英国重要的文化符号。伦敦市民亲切地称红色双层客车为“马路主人”,还成立了“双层客车协会”,其对双层客车的喜爱可见一斑。
如今,随着时间的流逝,老旧的传统双层客车正逐步退出历史舞台,同时新的一批红色双层客车投入使用。它们不再是清一色的欧洲客车,来自中国的安凯双层敞篷观光客车已经悄然行驶在伦敦的道路上,成为伦敦街头第一批来自中国的“马路主人”。
安徽安凯汽车股份有限公司副总经理、国际公司总经理汪先锋告诉《商用汽车新闻》记者,2011年9月,安凯客车与世界知名的观光客车运营商——英国大巴士公司(The Big Bus Company)签署了双层敞篷观光客车采购合同。经过半年多的项目推进,今年4月首批20辆安凯敞篷观光客车在伦敦旅游黄金线上投入运营。
在这条旅游黄金线上,伦敦城两千年的历史文化贯穿其间,伦敦桥、伦敦塔、国会大厦、威斯敏斯特教堂、白金汉宫串起英国的历史。来到伦敦的游客只要乘坐一辆双层观光客车,就可以在一天之内尽揽伦敦名胜。
当地时间7月27日,第三十届夏季奥运会将在伦敦开幕,届时来自全球的游客将云集伦敦。伦敦奥运会期间,来自中国安凯的敞篷观光客车将与其他公共交通工具一起,为来自世界各地的游人提供便捷服务。
英国客户寄来感谢信
在媒体交流会上播放的一段视频里,来自英国客户的感谢信引起了媒体的广泛关注。英国大客车公司在感谢信中,对于安凯客车一流的服务给予了高度评价。
中国客车如何让一向刻板严肃的英国绅士为之折服?
安凯客车伦敦双层车项目负责人姚葵英透露,英国大客车公司是全球知名的敞篷观光客车运营公司,而伦敦又是该公司总部所在地,再加上这批客车还要承担奥运期间城市观光的重要运营任务,所以对这次采购的车辆有着严格要求。英国大巴士公司在与欧洲多家知名客车制造商的产品进行比较后,认为安凯客车的性价比更高,最终将橄榄枝抛向了安凯客车。
当首批中国制造的双层观光客车于今年2月运抵伦敦的时候,很多伦敦人对于中国客车能否胜任经典旅游线路的运营任务表示怀疑。在大多数欧洲人的心目中,“中国制造”一般都是一些价格便宜的中低端商品,高端市场似乎是和“中国制造”毫不相干的。但是安凯人凭借其实力、努力、坚持和优质服务,让英国客户与乘客改变了这一偏见。
据姚葵英介绍,要实现在伦敦成功运营,首先就是要通过英国的VOSA检测,否则就不允许上路。VOSA检测素以严格著称,反映出英国人一贯的严谨精神。尤其是公共客车的考核就更为严格,涉及到车辆性能、车辆安全、节能环保等各个方面。为了确保通过VOSA检测,安凯专门派驻了一支专业队伍到伦敦。有一次,英国检测人员发现了一处技术故障,无论如何都解决不了。而安凯的工程师凭借精湛技术和丰富经验,在很短的时间内将故障排除,令英国人竖起了大拇指。经过安凯客车海外团队共同努力,首批20辆安凯双层观光客车全部顺利通过VOSA检测,很快实现在伦敦上路运营,为客车运营方节省了宝贵的时间。
让“中国制造”融入伦敦文化
汪先锋认为,安凯客车作为中国客车的一分子,不仅要打入英国客车市场,更要承担提升“中国制造”形象的重任。
安凯人用自己的巧思,让“中国制造”与伦敦文化发生了化学反应。据安凯客车产品研究所副所长岳庆宏介绍,在伦敦上路的安凯双层客车共计有两款,一款是上层全敞篷的,另一块是上层1/3有顶,车长11980毫米、宽2500毫米、高4200毫米,单车造价在百万元以上。按照英国有关规定,在城市中运行的双层客车的最高时速限定在80公里。在外观上,安凯双层客车采用统一的红色,其设计风格与伦敦的城市风景和交通系统相得益彰,体现着伦敦人独特的审美情趣。车头的安凯标识又提醒着人们:来自东方的中国红正在泰晤士河畔绽放光芒。
英国人对车辆的安全性、可靠性、舒适性都有着很高的要求。安凯双层客车采用全承载车身设计,其“双层客车骨架车身装配方法”在2011年3月获得国家专利。车辆经过有限元分析,形成框架式整体受力结构,运行更加平稳,乘坐更加舒适。该车分为上下两层,上层为敞篷式车厢,为乘客提供了毫无阻碍的360°全景视野,带给乘客们与众不同的乘坐体验。同时细节上处处体现人性化设计。车上各种紧急呼叫按钮随处可见,还配装了中文、英语、德语、西班牙语、法语、意大利语、葡萄牙语和俄语等8国语音同步系统,能够同步翻译多国语言。这套翻译系统,可以让语言不通的人也能毫不费力地感受伦敦风情。
遍及五洲市场 一步一个脚印
安凯客车近年来的海外之旅,可谓风生水起。
从2011年至今,安凯客车连续取得沙特3000辆校车、俄罗斯350辆公路客车、巴基斯坦575辆燃气公交车等大单,在出口上实现了跨越式发展,并率先荣获国家3A级出口信用评价。其中3000辆校车出口沙特,创造了中国校车出口的最大订单,在行业内外产生了广泛影响。
不安于现状的安凯人正逐步从北非、中东等传统优势市场向欧美高端客车市场进军。2010年,安凯敞篷客车批量出口美国,2011年,两款安凯公路客车通过欧盟整车型式认证,获得欧盟所有成员国的销售资格。目前安凯客车已取得包括美国DOT认证、澳大利亚ADR认证、俄罗斯GOST认证、海湾国家GCC认证等多个国家和地区的产品认证。
在渠道和保障体系建设方面,安凯客车成立了欧洲、中东、南美等五大片区办事处,建立了完善的零配件供应系统,并在各片区建立了稳固的售后保障团队,给予客户最大的服务支持。
安凯敞篷观光客车目前已经在迪拜、拉斯韦加斯、旧金山、华盛顿、悉尼、开普敦等世界著名旅游城市上路运营。在我国的上海、香港、澳门、西安、天津等著名旅游城市也有安凯敞篷观光客车的身影。2011年12月,安凯客车开发的“HFF6110GS-1豪华双层客车”被国家科学技术部批准列入国家重点新产品计划,给予重点支持。
汪先锋说:“安凯敞篷观光客车已经成为中国客车行业的一张名片,代表了中国高端客车产品的形象。安凯敞篷观光客车在伦敦成功上路运营,进一步确立了安凯客车‘世界著名公共运输方案供应商’的地位。”