昆明公交集团进位全国文明单位，这是昆明公交集团继全国五一劳动奖状、全国和谐劳动关系优秀企业、全国用户质量满意鼎等荣誉后，获得的又一国家级殊荣。
文明旗帜
引领前进方向
作为一个有着60年历史的公交企业，在不同历史时期都留下了宝贵的精神财富。
创建全国文明单位是昆明公交集团“十一五”及“十二五”发展规划确定的一项重要目标，也是该集团11000余名公交职工的共同夙愿。
“精神文明这一企业的‘软实力’，在推动企业发展过程中，成为企业的又一核心竞争力。”这是昆明公交集团党委书记、董事长左珍贵和党委副书记、副董事长、总经理张同贤，以及公司领导班子的共同感言。
文明旗帜引领前进方向。昆明公交集团积极响应市委、市政府的号召，在获得省级文明单位、省级文明行业等荣誉称号的基础上，立足企业实际，以高度的社会责任感，自加压力，全力推进创建全国文明单位工作。
创建全国文明单位是一项综合性、复杂性的系统工程，既是一项荣誉，更是一种责任和使命。左珍贵认为，创建全国文明单位是加强城市公交“四个文明”建设的有效载体和重要途径，是实现“稳中求进、创新推动、跨越发展，为建设美好幸福的新昆明而努力奋斗”战略目标，塑造文明祥和氛围，构建平安和谐社会的重要举措，是提高公交出行分担率，加快城乡公交一体化建设的基础保障。
全国文明单位是精神文明建设领域的最高荣誉。在省委、省政府，市委、市政府坚强领导下，昆明公交集团以科学发展观为统领，领导班子团结协作、思想开明、作风稳健、善于应变、敢于创新、集中突破，讲民主、求统一、善创新、勤奉公、廉从业，充分发挥了昆明公交“领头羊”的政治核心、发展核心、战略核心、领导核心、决策核心、工作核心的模范带头作用，把文明创建作为一项基础工程抓紧、抓实、抓好。同时，把文明创建工作融于城市公交运营、管理、服务等工作的各个环节，在服务保障能力、安全管理水平、行业文明建设、职工精神面貌等方面均取得显著成效。
文明内涵
创新公交管理
管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”。
而全国文明单位的创建，已成为推动公交创新管理和跨越发展的强大动力。
坚持走创新发展之路，才能增强企业持续发展能力。在多年持续的创建活动中，昆明公交集团努力做到使全市公交线网进一步调整优化、新型新能源环保运营车辆相继投放、使用，公交运营安全管理科技水平大幅提升、创新服务举措不断推出、市民出行条件明显改善，得到了社会各界的一致认可和广泛赞誉。
同时，昆明公交集团还积极支持、参与省、市文明委组织的文明创建、志愿服务活动，采取定期、不定期方式走上公交站台、社区，疏导乘客安全有序乘车，服务社区群众，做文明交通秩序的倡导者、维护者、践行者，并把和谐文化融于生产、经营、管理的各个环节，让“10米车厢”成为促进和谐的重要窗口和城市亮丽的风景线。
作为传播文明的“窗口”服务单位，多年来，昆明公交集团始终秉持“乘客至上、员工为本”的公交核心价值观，用微笑服务打动乘客心灵，用规范管理凝聚员工感情，竭尽全力为广大乘客提供安全、便捷、环保、舒适的乘车条件，构建文明和谐的乘车环境。以2011年为例，在安全服务质量方面，昆明公交集团遵章守纪合格率达99.87%，车厢服务合格率达99.97%，车厢整洁合格率达99.79%，安全管理平均分达96.97，各项安全、服务指标稳步提升，服务品质更上一个新台阶。
现在，昆明公交集团人车比接近3.2：1，这个数字在全国36个大中城市中处于领先地位。昆明公交劳动生产率大幅提高，公交出行分担率、营运效率、节油降耗、基础管理、内部改革乘客满意度等均处于全国前列。
特别是在全国率先推出公交场站＋商业建设模式，引起了中央电视台及其他新闻媒体的关注，分别进行了多次连续报道，在国内引起强烈反响。
文明音符
谱写民生公交
在创建全国文明单位过程中，昆明公交一直将民生放在首位。
服务是窗口单位的本质属性，服务水平是窗口单位文明创建成果的集中检验和体现。为使创建工作更加贴近实际、贴近生活、贴近群众，在全国文明单位创建过程中，昆明公交集团还着重围绕打造独具特色的先进文化和高素质的员工队伍来提升企业的软实力。截至2011年1月，在昆明公交集团下属的14个单位中，已有13个单位创建成为各级文明单位，建成率达92.85%，为实现昆明公交科学发展新跨越奠定了坚实的基础。此外，昆明公交集团还不断提升文明创建工作水平，积极倡导细节文明，抓服务、惩陋习、促营运，深入开展全员职业化教育，进一步推动企业文明创建工作向纵深发展、向社会延伸。
以人为本聚“行心”，追求卓越创佳绩。经过昆明公交集团上下不懈努力，该集团不仅先后荣获全国五一劳动奖状、全国和谐劳动关系优秀企业、全国用户质量满意鼎、全国精神文明创建活动示范点、全国城市公共交通文明企业、全国青年文明号等殊荣。与此同时，涌现出了以全国劳动模范李秀龙、李新萍，全国“五一”劳动奖章获得者苏晓琴、吴艳、赵素梅，全国精神文明示范点5路线，全国公交文明线路26、68路线等为代表的一大批先进个人和先进集体。
用文明音符谱写民生公交。左珍贵和张同贤等公交干部员工都表示，下一步，昆明公交集团将按照市委、市政府关于文明创建的重要指示精神，坚定不移地以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以人民群众满意为标准，以科学发展为主题，大力弘扬昆明公交“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，牢固树立“乘客至上、员工为本”的企业核心价值观念，努力把昆明公交建设成为展示全国文明城市服务风采的靓丽窗口，为建设区域性国际城市提供坚强支撑。
