“这车座着真舒服,环境好,还有DVD、空调……,”近期,安丘至潍坊线路更换了新型客车,前来安丘汽车站候车的乘客郑先生对新换的客车表示满意。
据了解,安丘至潍坊线路共有63辆客运班车,由于原先运输业户分散经营,车辆破旧,服务质量不高,等客、抢客、宰客等现象时有发生。为加强对全市客运班车的管理,全面提高服务质量,市交通运输局在对客运市场进行集中整治的基础上,积极推进客运班车集约化经营,逐步实现客运线路“产权一体化,经营责任化,管理统一化,服务规范化”的管理目标。
今年以来,安丘长途汽车运输有限公司通过与其他公司和经营业户协调,将63辆安丘至潍坊线路客运班车成立了以该公司为主、其他公司和业户共同参与管理的安丘至潍坊线路公司,进行集约化经营。在汽车站内设立管理办公室,抽调专门人员驻站管理,实行统一经营、统一管理、统一售票、统一调度的“四统一”管理模式。建立健全了《线路管理方案》、《人员管理规定》、《财务管理制度》等各项规章制度,定期对驾乘人员进行教育培训,不断提高职业道德素质和服务水平。
据安丘长途汽车运输有限公司经理李文鹏介绍,为进一步提高服务质量,该公司及时对客车进行更新,淘汰老旧车辆,采用低排放的环保节能型客车,并对新更新客车实行了“三统一”,即统一车辆型号、统一外观颜色、统一营运标志,并全部安装了GPS监控系统,提高了车辆档次和安全性能。截止目前,已经更新了34辆,其余车辆将在年内全部更新。
随着车辆的更新和服务质量的提高,受到了该线乘客的普遍欢迎,乘客数量不断增加。该线路加大了发车密度,由原来的每5分钟一班,压缩到现在每4分钟一班,充分满足市场需求,打造了一道靓丽的风景线。