天津全市2011年“大干300天”市容环境综合整治动员大会后，天津市客管办为全面贯彻落实会议精神，立即进行了专题研究，决定重点围绕公交、出租汽车行业车容站貌管理和环境卫生达标。

    全市公交企业都将按照行业统一安排，结合本单位具体情况，分别制定了市容环境综合整治“大干300天”活动工作安排，开展清理整治活动。一是结合公交不同季节的市场运营状况和公交场站、车辆清洁、驾驶员职业行为等有碍市容环境的薄弱环节，组织开展“场站环境、车辆卫生、公交站牌”等不同内容的清理整治活动，以改善公交整体服务形象。二是在出租汽车行业狠抓白色座套洁净到位、车辆整洁到位、车内禁烟到位，确保出租汽车卫生洁净。

    市客管办将按照重点工作安排，不间断地组织开展公交、出租汽车清洁卫生和环境整洁大检查，并及时进行总结讲评，针对检查出的问题，落实督办措施，限期整改。

    公交、出租汽车行业将加大社会监督力度，通过公交服务中心热线电话，每天接受市民对公交、出租汽车清洁卫生和环境整洁问题的投诉及建议，并及时做好整改落实工作。