浦东公交公司全面启动了“世博双语强化培训”工作。记者昨天获悉，此次培训中，浦东公交公司以浦东新区建交委编制的《浦东新区公交从业人员，迎世博学双语培训》和公司自编的《公交常用手语20句》为教材，由区建交委团委和公司团委的“世博青年志愿者”担任培训老师，结合公交营运实际，利用专业例会、班组学习等载体，开展“双语”培训工作。

    据了解，浦东公交公司在营造良好的“迎世博学英语”语言环境的同时，还自行编制了“浦东公交，双语服务手册”，设计推出了“浦东公交卡通形象”，在“手册”中罗列了“日常用语、服务用语、特殊情况用语”等一线从业人员较为实用的英语，并绘制了浦东公交途经世博园区、陆家嘴、人民广场等主要区域的公交地图。相关负责人表示，“手册”将作为“口袋书”，帮助一线服务人员做好世博期间的服务接待工作。