10月27 日，交通运输部副部长冯正霖、政策法规司副巡视员谷秀英、道路运输司副司长徐亚华在山东省政府办公厅副主任李世瑛、省交通运输厅厅长贾学英、副厅长高洪涛、省交通运输厅道路运输局局长江成的陪同下，在济南乘坐BRT4 号线体验快速公交系统，并考察了济南公交新能源车辆使用情况。 冯正霖对济南公交事业的快速发展所取得的成就给予了高度评价，并就优先发展公交事业提出了建设性意见。

    27 日下午，冯正霖在省图书馆BRT站台参观BRT 站台配套服务设施使用情况，随后乘车沿途参观了 BRT 专用道建设和BRT 站台内双向免费换乘的情况。在车上，冯正霖看到车厢内的公交论语后，称赞济南公交把传统文化和现代文化很好的结合，企业文化建设搞得有声有色。

    随后，冯正霖一行来到济南市公交总公司机关驻地，了解济南公交新能源车辆使用情况，并亲切慰问公交职工。冯正霖还兴致勃勃地观看了 52路公交线驾驶员的微笑服务展示，对他们为城市公交事业的发展所做出的积极贡献表示崇高敬意。在与职工交谈时他说，公交做为公益性窗口行业，一定要让职工在工作中有幸福感，在社会上有自豪感，要让职工有尊严地生活。冯部长一席话博得了在场所有人的一片掌声。

    在济南公交指挥中心，冯正霖察看了公交信息化建设、3G 视频监控建设使用情况。座谈期间，冯正霖在认真听取了济南市公交总公司党委书记、总经理薛兴海关于济南公交近年经营发展情况的汇报后作了重要讲话，他指出，企业是城市公共交通发展的主体，公交的发展水平体现了政府的公共服务能力和公共服务水平，作为公益性企业，政府应承担起为市民出行服务的责任，满足市民出行需求，是城市公交系统的根本原则，如何做到为市民提供便捷、安全的出行服务，是城市公共交通发展的根本职责。要牢固树立“公交都市”发展理念，优先发展都市公交，真正让人民群众愿意乘公交，更多乘公交，不断提高我们的公共服务能力和服务水平。

    期间，冯正霖和贾学英还为济南市城市交通研究中心成立揭牌，并与公交职工代表合影留念。