从6月份开始,温州至水头班车旧貌换新颜,22辆青年JNP6100豪华客车正式“服役”该条县际班线。这是继挺进温州至龙港、温州至鳌江班线后青年客车入主的又一条县际班线。
据了解,从温州市区到龙港、鳌江、水头都只有近1个小时的路程,从客运市场的惯例来看,这种短途运输线路都会采用一些中低档的客车进行运营,用高档豪华客车跑短途运输,这在业内是公认的“亏本买卖”。但温州的县际班线却频频采购青年客车用于短途客运,这似乎不太符合以“精明”著称的温州人的一贯作风。
水温快客运输有限公司总经理黄加欧认为,正是温州人的“精明”,让温州人选择了用青年豪华客车跑短途县际班线:“温州客运市场竞争激烈,特别是中短途客运线,竞争几乎达到了‘白热化’,客运企业为了不被淘汰只有不断改进服务质量和硬件设施,其中,提高车辆档次是提高竞争力的有效途径之一。跑温州市内短途的车辆大都升级换代,我们不换车不行。相比几年前,现在乘客对车辆的外观和乘坐舒适性要求越来越高,所以我们把目光瞄向了以豪华舒适著称的青年客车。”虽然青年客车售价比中低端客车高得多,但之前黄加欧已经仔细算了这样一笔账:青年客车外观漂亮,质量、品牌都不错,故障率低,特别是青年客车的维护成本非常低。如果将购车、用车、维修作为一个单位,购车费用只占到整个费用的10%,其余30%用于使用,而修车费用就要占去60%。虽然水温快客公司一次性购车成本高,但从长远看,公司花的费用还是减少了。
同时,客车企业的售后保障体系也是运输企业非常看重的。“作为客运企业,停运一天的损失非常大,而青年客车售后保证在12小时之内解决问题。厂家能帮助我们尽快维修车辆恢复运营,这一点我们十分满意。”正是出于对青年客车售后服务的信任,水温快客的长途线路也选用了青年客车。
促使水温快客选择“青年”的另一个重要因素是,温州人对“青年”品牌的认同度非常高。黄加欧说,几年前,温州人都喜欢坐奔驰的客车,因为其豪华气派,现在温州人都要等“青年”客车来了才上车,这样就大大提高了该线路的实载率。虽然票价没有变,但客运企业运营收入还是增加了。