2008年,江淮客车在品牌运营方面做出了一个系统运作、方向明确的战略布置。立足于自身持续经营的价值理念“经济省油”,再一次运筹帷幄,提出了高瞻远瞩的5年品牌战略思路,形成了“ECM品牌战略发展模型,为打造经济性、舒适性合二为一的精致、优雅型客车,尽一个客车制造企业的社会责任。“ECM是“省油、舒适、更现代”简称,江淮客车2008年立足于以往持续经营“经济省油”的价值基础上,开始了新的征途,这是一次继承发展的征途,是一次实现客户价值最大化的征途。
品牌战略需产品与市场沉淀淘金
有一夜成名的明星,但没有一夜成名的品牌,任何品牌都是经过市场千锤百炼沉淀积累而成的,客车品牌更是如此。在目前,几乎所有客车企业都将产品与市场合并成一把双刃剑,不断磨砺才能锋芒毕露,所向披靡,在整个品牌战略形成与实施过程中,产品与市场都起着重要的核心作用,江淮客车2008年提出的“ECM品牌战略发展模型也不例外。
江淮客车副总经理许树生讲到:“2008年上半年,在原材料上涨、国二到国三切换等政策环境影响下,江淮客车依然保持着40%以上的快速增长,1-6月江淮客车共计销售各类客车3058台,同比增长40.79%,销售收入5.6亿元,同比增长68.29%。”如此高的市场增长率在客车业内亦属罕见,这不仅要归功于江淮人的勤劳奋进,更是江淮客车品牌战略实施得当的良好结果。
此外,基于“江淮客车好省油”的产品特性,江淮客车在近两年新产品层出不穷,不断扩张延长产品生产线,为客车市场,为客车用户提供了一批批经济而舒适的精品车型。在今年,好运“86系列以及HK6758K等新产品的上市又得到了市场的锤炼以及用户的广泛好评,这也是江淮客车蒸蒸日上的重要标志。
我们常说,如果没有很好的市场基础,没有过硬的产品引导,谈及品牌便是一个虚壳。江淮客车深知这一点,“ECM品牌战略发展模型的初步形成,“省油、舒适、更现代”再次诠释,始终围绕江淮产品特性来开展实施品牌策略,给人的思路及印象非常清晰。
品牌战略促企业与用户共赢久远
对于江淮客车这样的国内二线客车企业代表来说,无论是销售引导品牌,还是品牌引导销售,似乎都不合适,而应该是互相拉动的。江淮客车的品牌战略则更注重实现客户价值最大化概念,不断满足用户对于江淮客车的进一步需求,在“好省油”的经济特性基础上,力图达到“舒适、更现代”的市场认可,并引起用户的共鸣,这样才能更好地促进客车企业与客车用户的共赢发展。
黄石交运集团副总经理陶蕤告诉记者:“江淮客车一直以来都是我们营运车辆的重要提供商,他们的车的确很省油,在武汉到黄石这样的黄金线路上,我们用的车辆都是江淮客车。现在武汉到黄石开通的城际列车,这对于我们的客流冲击非常大,所以我们现在正在采取积极应对措施,在车辆选用上,不仅要求在安全性、可靠性和经济性很过硬,对舒适性要求也已摆在前面,所以看到江淮客车把舒适性作为他们的产品生产诉求,我非常高兴,也非常欣慰。”
湖北永通运输股份有限公司董事长赵武在接受记者采访时表示:“我们永通公司自1997年改制以来,通过增资扩股吸收客运资产,运力逐步增强,效益不断提高,2002年被交通部评定为国家二级资质道路旅客运输企业,也是湖北省唯一的县级二级客运资质企业。
在管理方面,永通公司成立股东大会、董事会、监事会,形成‘三会’高效协作,相互制衡的运营机制,尤其在车辆管理极其严格,无论是车辆选配,还是车辆应用,都有相应的管理规范。就江淮客车而言,我最关注的是江淮客车的省油性能,另外它的舒适性能也很好,我最近一直在考虑选购江淮6127这款车,这款车各项性能都不错。我认为在今后的客运竞争中,公路客运企业只有不断提高车辆的档次和服务水平,保证乘客乘坐的安全性、舒适性,才有资格与铁路运输竞争。”