近日,全球商用车控制技术的领导者、一级供应商威伯科(WABCO)汽车控制系统(NYSE: WBC)被北京公共交通控股(集团)公司(以下简称“北京公交”)授予“最佳售后服务奖”,以表彰威伯科在北京奥运会和北京残奥会前以及赛事期间为北京公交车队提供的完善保障服务。
北京公交是全球规模最大的城市公交服务企业。在整个奥运期间,威伯科为北京公交车队提供24小时全天候服务,并成功处理了200多次紧急救援。此外,为更好服务于北京残奥会,威伯科还帮助北京公交改装服务于残疾人运动员的无障碍车辆上装载的电子控制空气悬架系统(ECAS),及时有效地帮助他们解决技术难题。
“考虑到北京奥运期间,我们超过2万辆的公交车将面临非常大的公共需求。我们从一开始就要求我们的服务达到高标准的安全、可靠、高效和舒适,” 北京公交总经理助理徐国明说道。
“本次荣获北京公交授予的最佳售后服务奖是威伯科的一项重大成就。它充分显示了我们对客户满意的承诺以及我们在中国售后服务市场继续发展的潜力,”威伯科亚太区总裁刘良博士表示,“我们很荣幸成为北京公交的合作伙伴,也将持续为其提供我们节能环保的解决方案以及优质服务。”