为全面提升公交服务水平，树立公交服务品牌，提高市民满意度，宁波市公交总公司决定将于明年起在全体运营驾驶员中推行星级驾驶员管理制。按照各项生产指标考核情况，将运营驾驶员分为一至五星级。每月按照星级对驾驶员进行检查考核，考核未达标或违反企业规章制度的将实行降星或取消星级称号；考核不合格、未评上星级的驾驶员将实行待岗培训。近日，市公交总公司召开专题研讨会，对星级驾驶员管理制度的合理性、可操作性以及实施细则进行了研讨，有关部门将结合讨论意见对星级驾驶员管理制度进一步修改完善。下步，市公交公司还将根据具体实施情况，在其它运营服务人员中进行推广。